海,因其广纳百川而壮阔!因其不拒细流而博大!乌兰察布彩票事业恒常如一,像这浩瀚的大海一样勇往直前,坚定无畏!以“安全运行,健康发展”为方针,以爱心公益为立业之本,以先进的管理理念为发展之要,以优秀的团队服务为争先之魂,在创新中稳步发展,在探索中开拓进取,勇当社会责任,彩票事业在阳光下前行。
2017年我市共销售彩票39036万元,同比增长10.8%。其中福彩机构销售25014万元,同比增长20.2%;体彩机构销售14022万元,同比降低3.8%。分类型看,发行销售乐透数字型彩票29960万元,竞猜型彩票1656万元,视频型彩票5656万元,即开型彩票1764万元,占彩票销售总量的比重分别为76.75%、4.24%、14.49%、 4.52%。
一、2017年度福利彩票销售情况
2017年我市福利彩票销售总额25014万元,同比增长20.2%,其中乐透数字型销售18520万元,视频型销售5656.5万元,即开型销售838万元,占彩票销售总量的比重分别为74%、23%、3%。
(一)做终端、强管理、拓渠道
我市现有中福在线销售厅8家,其中在建2家,终端机销售站点232家,其中市区站点91个,旗县站点141个,包括专营站112个。
1.稳步推进站点标准化建设。根据市场需求,按片区合理划分,制定了福彩专营站征召方案,确定销售站批量建设计划。通过报纸、广播等渠道发布征召公告,严格审核申请人资格,对每一个符合征召条件的新建站点选址都进行实地考察,按照法律及各项规章、制度的要求。对新增设的销售站全部在报刊公示,始终将打造“阳光福彩”工程放在首位。
2.规范档案管理。对所有销售站进行了多次走访调查,对业主身份、销售站的扫描枪、电脑票投注机户名核查确认,完善了档案。进一步规范了站点管理,实现了“一站一档”。
3.网点即开票实现一站一枪,精细化管理。有效整合了即开型彩票销售管理中的物流、资金流、信息流。
(二)抓市场、谋创新、增销售
1.开展双机站改造工作。我市共有双机站112家,为提高市场竞争力和占有率,今年为双机站进行了美化建设,制作了福彩背景墙和全套走势图,使店内外面貌焕然一新,为广大彩民创造了一个温馨舒适的购彩氛围。
2.创新试点工作。为给广大彩民提供便利,进一步体现福利彩票的“公开、公平、公正”性。在全市销售站里选出10个站点,开展“自助中奖查询设备”使用试点工作,预计在2018年在全部站点投入使用。
3.开展多渠道、广覆盖的宣传活动。一是加强媒体宣传,及时发布中出大奖的信息和派奖活动信息。二是加强站点宣传,要求各福彩投注点配合宣传活动,悬挂、张贴发放的宣传条幅、宣传画,突出宣传福彩宗旨、玩法介绍、中奖信息及各类游戏派奖宣传方案。三是运用互联网思维做好新闻宣传工作。在福彩网站及时更新最新的工作动态和中奖信息。四是带领彩民和投注站业主参加“走近双色球”现场活动,让彩民和业主与开奖现场零距离接触,共同见了公开、透明的福彩开奖过程。五是带领彩民参加“福彩大家乐”季奖现场活动,让彩民和业主在收获奖品的同时,在感人至深的《福彩·草原情》资助困难群体环节收获感动和精神上的慰藉,让他们知道了彩民们所奉献爱心的去向,感受到福利彩票的“真、善、美”,有效的提升了福彩的品牌形象。
(三)强服务、精发力、做实事
1.为了规范管理,根据相关政策,结合实际,制定了内部管理制度,明确分工,责任到人。
2.深化服务管理。中福在线销售厅全部由市福彩中心规划建设,从选址装修、人员配备到服务设施设置,都严格按照统一的规范化标准,这些销售厅的各个角落都印证着乌兰察布福彩规范建设的决心。一是修改了销售厅绩效工资考核办法,将去年的销售厅绩效工资考核办法进行修改,把销售量与员工工作对应起来,设立销售量和业务数据进行量性考核,并增加了季度考核和年终奖。二是不断提升服务水平,全力为彩民提供最优质的服务。对中福在线销售厅建设提出了严格的规范标准,力求为彩民呈现一个健康、安全、舒适、休闲的优质购彩环境,打造彩票行业规范建设的标杆。按照服务标准,为彩民提供贴心投注技巧指导和理性投注的引导服务;
3.实现网络视频全覆盖。我市已实现“网络视频一体机”和“一线复用”设备全覆盖,网络视频“一体机”的布设,实现了网络化营销、立体化宣传、信息化管理,增强了综合营销宣传能力和机构运行保障能力。“一线复用”为站点节约了运行成本,提升网络资源利用率,实现了销售站彩票销售网络的三网合一,综合视频监控会议室的建成,实现了中福在线销售厅和销售站视频监控及视频会议系统“三屏合一”的网络视频监控会议体系。
二、2017年度体育彩票销售情况
2017年我市体育彩票销售总额14022万元,同比减少3.8%,其中乐透数字型销售11440万元,竞猜型销售1656万元,即开型销售926万元,占彩票销售总量的比重分别为81%、12%、7%。
(一)业务工作方面
1.网点数量情况
我市体彩终端机数量达到220台,比去年年底净增加了31台,其中作为重点的乡镇空白区域布点工作也取得了一定进展,目前我市乡镇的覆盖率已大大提高。
2.各玩法销售及活动举办情况
今年,努力做好乐透型彩票、即开型彩票、竞猜型彩票的各项销售工作。
其中乐透型彩票方面,在3月底组织了全市范围内的大型培训会,为一年一度的“11选5”周年庆活动做准备,通过一系列的精心部署,派奖期间“11选5”销量比同期增长15%左右,增幅300万左右,这也给销量有些下滑的“11选5”重新注入了活力。
超级大乐透作为大盘玩法,这些年来一直长盛不衰,而今年是它上市的第十个年头,结合国家及自治区的宣传方案于3月下旬开展了主题为“遇见就有可能”的系列宣传工作,截止到目前该宣传活动已经进入第三阶段。
另外,7月的“买大乐透不中也有奖”活动;8月的高频游戏奖期增加;9月的“买排三送排五”活动;10月的“11选5”1000万派奖”活动等的举办也都为乐透型彩票的销售掀起了热潮。
竞猜型彩票作为体育彩票独有的战略产品,是今年发展的重点,而且销量也较去年有了提升,我市竞猜型网点已经增至149家,占所有网点数的68.3%,为进一步普及竞猜游戏打定了坚实的基础。
在即开型彩票销售方面,通过前期市场调研分析,寻找多种经营合作模式以及新渠道的开发来进行市场扩容,并采取了多种促销办法,现已开发了奥威购物广场、奥威国际电影院、中国石油、石化各加油网点、集宁区汽车站、集宁区永盛成超市等多个渠道,极大地方便了彩民购彩,并取得了一定的效果。
3.做好基础服务工作,确保体彩安全运行
今年网点服务和网点基础建设仍是工作的重中之重,为网点制作了即开票展柜、宣传画展架、竞猜主题展板等,同时大力支持有困难的网点,并按需给与帮助,努力营造良好的销售环境,更好地服务于彩民。同时继续贯彻落实“送票及时、送宣传品及时、维修中端机及时”的“三个及时”工作方针。
(二) 多种宣传渠道提升品牌知名度和公益理念的认知度
通过这几年的宣传,体育彩票在我市的知名度已经有了显著的提高。进入2017年,在原有的宣传基础上,增加宣传内容与宣传渠道,特别是配合国家体彩中心和自治区体彩中心推出的各项促销和派奖活动,做好基层的宣传推广工作。同时与一些媒体合作,如DM广告《三元广告》、公交移动传媒、乌兰察布电视台等,这些媒体在宣传体彩各玩法活动的同时,也让体彩“取之于民,用之于民”的公益理念更加深入人心。
广泛宣传的同时,我们也把开发新彩民作为一项常态化工作,借助各种新媒体如微信、微博等,大力宣传绿色消费,其中推广在婚宴中送彩票,也取得了一定效果。与此同时还通过赞助各种体育赛事和各种大型活动来宣传体彩,如6月在集宁区奥威商场和中国山地马拉松赛辉腾锡勒草原站同步举行“魅力内蒙古,辉煌70年”彩票上市仪式、9月的乌兰察布国际马拉松暨第七届万人徒步行活动都可以看到公益体彩的身影,这也让更多的人认识了体育彩票。系列宣传不仅提高了体育彩票的认知度,同时也让更多的人参与进来。
彩票事业是公益事业的助推器,是一项利国利民的事业, 2018年,我们将继续坚持“安全运行、健康发展”的方针,齐心协力、扎实工作,争取把我市的彩票事业做的更好。
2018年1月16日