集宁区财政局支付中心三项措施提升机关服务效能

　　集宁区财政局集中支付中心作为财政局面向社会的窗口，负责办理全区63个一级预算单位(部门)的资金支付事项，为了进一步提高服务水平、优化服务质量，提升财政形象，支付中心从三方面入手，全面推进机关服务效能建设。
　　一是增强服务意识。支付中心坚持原则与优质服务并重的理念，寓监督于服务之中，强调工作的政策性与人性化，以良好的服务态度和严谨的工作作风，做到来电必接、有问必答、违规必究、办事必优。
　　二是加强服务态度。为方便服务单位，实行支付业务“一条龙”服务，对符合规定的支付事项，不拖、不卡、不压，立即办；对不符合规定的支付事项，耐心解释，讲清政策，或拒付或补齐手续再办；对特殊的支出项目，在保证资金安全的前提下，做到特事特办。
　　三是提高服务质量。支付中心单独配备了两台供预算单位使用的电脑和两台票据打印机，方便预算单位在本单位的机器出现临时故障或办理业务过程中会出现的错误需要改动时使用，确保了支出款项及时划拨。从多角度、全方位提升服务水平和质量，受到了各预算单位的好评。