兴和县财政局抓建设 提品质推进“阳光信访”

　　根据内蒙古自治区《全区信访系统2016-2020年五项建设规划》文件精神，为切实抓好当前信访维稳工作，兴和县财政局按照县委、县政府信访维稳工作要求，坚持问题导向，采取“四项措施”，全面做好各类矛盾纠纷和不稳定因素排查梳理，进一步维护和促进社会和谐稳定。
　　一是落实信访工作领导责任制。完善信访工作各项责任制，定期分析研判信访形势，发现苗头性、倾向性矛盾纠纷和信访隐患，及时发出预警、作出应对。领导班子成员经常下基层听民声、查民情、解民忧，定期过问信访工作，亲自办理重点信访案件，做好上访群众接待和政策解释。
　　二是强化信访维稳意识。全局职工认真学习中央的财政方针政策，提高信访工作能力。歌德曾讲“认真对待别人向你叙说他自己的事，这是一种教养。”认真倾听群众意见，是一种能力，也是一项艺术。通过“四心工作法”，深化干部职工对信访维稳工作的认识，助推信访工作水平再提升。
　　三是规范信访工作业务。坚持专人负责信访举报受理信息，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。严密关注各种舆情动态，加强舆论正面引导，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我局的党风廉政建设和维护社会稳定发挥积极作用。
　　四是加强信访信息化建设。加大网上信访工作的宣传力度和公开力度，通过互联网以“微话筒”、“微传播”等形式表达诉求，让广大群众知晓、会用网上信访方面的操作程序；加强网上信访业务工作，突出抓好关键环节，加大督查督办力度，重点盯住群众对处理意见不认可、评价不满意的问题进行督办，全力依法维护群众的合理诉求。