2016年，城关镇财政所在县财政局大力支持下，镇党委、政府高度重视，立足全镇实际，严格按照标准化财政所的要求，构建起符合我镇实际的财政管理服务体系，不断完善大厅内部的管理措施，努力推进联动机制，打造便民服务平台，真正实现了“零距离”服务，让群众省时、省事，做到了小事不出村，大事不出镇，既有效缩短了群众办事的空间距离，又拉近了干群之间的心理距离，群众随时都能享受到便捷的服务。惠民服务大厅实实在在成为了城关镇“为民、便民、利民、惠民”的“一站式”服务中心。
2014年5月，城关镇将民生服务互联互通建设工作和全区实施“十个全覆盖”工程有效结合，以就业、养老、医疗服务为切入点，以信息化带动工作现代化，不断提高工作效率，提升服务水平，整合各方资金，配置了智能信息查询管理系统和自助终端查询机。以社会保障卡为载体，通过综合服务窗口、服务网站、手机客户端、短信平台、信息服务自助终端等各类信息服务设施，实现“一站式”服务，极大地方便了群众办事。
2015年7月城关镇财政所被评为自治区标准化财政所。城关镇民生社会事务管理中心遵循“便民、高效、快捷、阳光”的服务宗旨，在大厅配备了群众饮水器、宣传LED显示屏、查询电子触摸屏等现代办公设备，使各项涉农惠农资金发放都公开、透明、阳光，做到了事前公示、事后公开。群众可直接查找办理事项的程序及所需要提供的相应资料，极大地方便了群众办事。同时大厅还安装了远红外监控，将办理过程置于“阳光”之中，为村民搭建了服务平台，受到了群众一致好评。
2016年上半年，为广大群众报销万元以下合作医疗116人次，金额327451元；受理80岁以上高龄补贴624人次，受理民政困难救助652人次：办理农村社会养老保险1789人，受理残疾人三级以上困难户241人，农村最低生活保障785人，城镇最低生活保障376人，扶贫式直补319人；为下岗失业人员提供再就业信息38条，受理小额贷款153人次；发放准生证223个；录入1817人惠农“一卡通”基础信息，发放惠农“一卡通”银联卡379张，通过“一卡通”发放惠农补贴资金2696.54万元，使“一卡通”覆盖率提高到96.7%。
城关镇民生社会事务管理中心的运行使各种资源和职能得到了有效的整合，实现了部门之间的协同配合，使“上面千条线”汇聚于“基层一张网”，有效简化了办事程序，节省了大量时间，提高了工作效率，进一步转变了机关干部的工作作风，实现了阳光服务，受到了广大群众一致好评。
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